A partir del 11 de marzo el mundo sufrió un cambio abrupto cuando la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró al COVID-19 como una pandemia. Desde entonces, los cambios no se hicieron esperar con el aislamiento obligatorio, el teletrabajo y los nuevos protocolos de bioseguridad.
En septiembre de este año el Ministerio del Trabajo y la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI) dieron a conocer los resultados de la Encuesta de Conciliación de Vida Laboral y Personal, en la cual participaron 8670 personas de 277 empresas, de los sectores de manufactura, comercio, información y comunicaciones en Bogotá, Antioquia y el Valle del Cauca.
Con este estudio se demostró que la nueva realidad implica diseñar estrategias de medición constante que visibilicen las necesidades del talento humano en pro de su desarrollo personal y laboral, en vista del impacto que la pandemia tuvo en los hábitos de los trabajadores. Más de un 86% de los encuestados se vio en la necesidad de trabajar desde la casa.
Este hallazgo consolidó a los medios digitales como la principal herramienta laboral, la cual fue utilizada por más de 8 horas al día, por más del 50% de los encuestados. Además, se dejó ver la convergencia de las actividades en el hogar con los asuntos laborales, familiares y personales, los cuales han representado un reto a la hora de encontrar un balance adecuado, armónico, y para establecer límites de tiempo entre ellas.
Otra conclusión de la encuesta mostró el aumento de las actividades domésticas y el interés en las formaciones o capacitaciones en línea, en comparación con el tiempo destinado para ello, antes de la pandemia. Con estos cambios, se generó una nueva realidad para los empresarios y trabajadores que se han visto en la obligación de implementar medidas de bioseguridad para la protección de la salud de todos.
¿Cómo actuar con el regreso al lugar de trabajo?
Ahora, con el retorno gradual a los lugares de trabajo se recomienda a los empresarios tomar las medidas necesarias de bioseguridad. La respuesta de tu compañía a la pandemia y cómo apoyes a tus empleados dependerá del impacto local de la crisis, de la naturaleza de tu negocio, y crucialmente del rol de tu industria en el combate contra el virus y la entrega de servicios esenciales.
Los servicios esenciales incluyen diversas áreas, como el cuidado de la salud, la alimentación y la agricultura; la energía, el transporte y logística; agua potable y aguas servidas; servicios financieros, telecomunicaciones y tecnologías de la información; manufactura crítica, servicios gubernamentales, entre otros.
Seguridad en los lugares de trabajo
Si tus empleados no pueden trabajar desde casa y entregan servicios esenciales, es importante tomar algunos pasos para proteger su salud, como:
- El uso obligatorio de los tapabocas o mascarillas durante la jornada laboral
- El lavado de manos permanente
- La limpieza y desinfección de las estaciones de trabajo y los equipos de manera regular
- Establecer una distancia social de dos metros, en las áreas de trabajo
- Revisar la temperatura corporal de los empleados, antes de ingresar a las instalaciones de la empresa
- Evitar las aglomeraciones del personal
Ten en cuenta que tus operaciones pueden verse limitadas por restricciones locales o nacionales. Por ejemplo, el límite al movimiento puede afectar la capacidad para recibir insumos o entregar productos. Puede ser necesario buscar asesoría legal para asegurarse de que se está cumpliendo con las regulaciones vigentes.
Refuerza las prácticas saludables en el teletrabajo
Otra de las acciones de las que se deben ocupar los empresarios es apoyar la salud y bienestar de quienes aún siguen trabajando desde sus casas. Estas son nuestras recomendaciones:
- Entregar a los colaboradores todo el software, servicios, herramientas y equipamientos que necesitan para trabajar
- Ofrecer capacitación sobre seguridad con el trabajo en casa y apoyo especial en el caso de usar tecnologías específicas
- Mantener una comunicación constante, abierta y fluida con los empleados, que apoye tanto el trabajo como el contacto social
- Animar a los empleados a tomar descansos y realizar actividad física, como las pausas activas
- Entregar recursos y apoyos, como un servicio telefónico de salud mental, a través del cual ayuden a los empleados a abordar el estrés y los efectos psicológicos del aislamiento
- Crear oportunidades en línea para el aprendizaje, la socialización y la entretención
¿Cómo actuar cuando se presente un caso de Coronavirus?
- Cuando un trabajador de positivo para COVID-19 o tiene sospecha de tenerlo, se debe clausurar el área, mínimo 24 horas antes de hacer la desinfección, para minimizar la posibilidad de contagio de otras personas.
- Realizar el cerco epidemilógico para determinar qué otras personas pudieron haber estado expuestas
- Los empleados con resultado positivo deben aislarsen en sus casas y avisar de inmediato a sus empleadores
- Si uno de los trabajadores estuvo cerca de una persona infectada, por prevención debe guardar la cuarentena de los 14 días, sin excepción
- Nunca ocultar cualquier síntoma, porque esto podría implicar contagiar a otras personas.
Tomar acciones robustas para proteger a tus empleados es la acción correcta. El apoyo de operaciones seguras y responsables también puede ayudar a tu negocio a mantener una reputación positiva con empleadores, reclutadores y el público en general.
El material presentado en este documento no está destinado a proporcionar asesoramiento legal u otro tipo de asesoramiento experto en relación con ninguno de los temas mencionados, puesto que tiene como finalidad únicamente, la presentación de información general.
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