Produits et garanties
- Assurance de l’appareil et couverture des accessoires
- Dommage accidentel
- Oxydation
- Vol
- Utilisation frauduleuse
- Perte
Particularités
- Gestion des clients, des polices et des sinistres
- Prélèvement de la prime client
- Détection de la fraude
- Services clients
- Support marketing et de ventes
- Développement du programme et mise en place
- Cellule de rétention lors d’appels de résiliation
- Ligne dédiée support technique
Cibles préférées
- MNO-Opérateurs
- MVNO-Opérateurs virtuels
- Détaillants
- Distributeurs
Restrictions
- Aucune indemnité pécuniaire
- Souscription, mise en place de services de gestion
- Gestion du programme dans son ensemble de la vente à l’exécution du sinistre
- Pilotage des gestionnaires sélectionnés avec soin
- Modèle externalisé
- Call center/platefomes en charge de la gestion des polices, ainsi que de la gestion des sinistres et des réclamations
- Centre de logistiques et de réparation pour l’indemnisation des sinistres
Clientèle et services
Clientèle :
- Grands comptes
- Middle market
Services :
- Programmes internationaux
- Captives
- Prévention ingénierie