Chubb Global Accounts
Les meilleurs services pour répondre à vos besoins d’assurance les plus complexes
Chubb comprend les défis et les risques complexes et interconnectés auxquels sont confrontés les grands groupes multinationaux. Depuis 30 ans, nous vous proposons, ainsi qu’à vos courtiers des solutions coordonnées centralement et adaptées localement.
Aujourd’hui, nous passons à l’étape suivante et rehaussons nos exigences à tous les niveaux en créant Chubb Global Accounts, une entité qui centralise nos compétences en matière de souscription, de services et de gestion de sinistres, au bénéfice des grandes entreprises amenées à gérer des risques complexes.
Des risques traditionnels IARD et Assurances de Personnes aux menaces émergentes que constituent les risques environnementaux, les cyber-attaques, le terrorisme et les risques politiques, Chubb Global Accounts travaille en partenariat avec vos courtiers afin de vous aider à gérer l’ensemble de vos programmes d’assurance de façon plus efficace, plus transparente et en optimisant les coûts.
Placé sous la responsabilité de dirigeants confirmés de Chubb et constitué d’experts reconnus dans chacun de leurs domaines, Chubb Global Accounts rassemble au sein d’une offre intégrée le meilleur des services, une gestion de la relation client et sinistre, la force de notre réseau international, ainsi que notre plateforme Chubb Worldview®, le tout mis à votre disposition de façon claire, homogène et facile d’accès
Des solutions où que vous soyez implantés, partout dans le Monde
Nous disposons d’implantations dans 54 pays et territoires et d’un réseau couvrant 200 pays - chacun de ces pays délivrant un service répondant à un cahier des charges exigeant, dont la mise en œuvre est contrôlée et transparente. Combiné à l’étendue de notre offre produits et à notre solidité financière, cela signifie que nous sommes en mesure de vous aider à gérer vos risques partout dans le monde avec sérénité. Le bénéfice que vous tirerez de notre offre globale sera proportionnel à la complexité des risques auxquels vous devez faire face.
Chubb Global Accounts
Toutes nos ressources et compétences à votre disposition
- Chubb Worldview®
- Gestion de la relation Sinistre
- Réseau d’experts de la conformité
- Gamme étendue de produits
- Solidité financière
- Service de qualité supérieure et mesurable
- Gestion de la relation client
- Réseau international Chubb
Chubb Global Accounts, c’est :
- Une approche globale de vos besoins en assurance
- La puissance de notre réseau international à votre service et un accès aisé aux ressources dont vous avez besoin
- L’accès à une gamme étendue de produits et de services ainsi qu’à notre expertise en matière de risques complexes et émergents
- Une gestion homogène de votre programme
- Un suivi des exigences de conformité partout dans le monde
L’intégralité de votre programme à portée de main grâce à Chubb Worldview®
Un service enrichi La gestion de la relation client : un avantage pour vous
Les entreprises et leurs risk managers sont exposés à une palette de risques de plus en plus complexes. Pour les groupes ayant des implantations dans plusieurs pays, ces risques sont interconnectés, et de ce fait, démultipliés.
Ce constat a servi de fil rouge pour créer Chubb Global Accounts.
Notre but est de faciliter la gestion de votre programme d’assurance et nous avons organisé Chubb Global Accounts autour de ce seul objectif. Notre réseau mondial, pluridisciplinaire est mobilisé afin de vous fournir ainsi qu’à votre équipe et à votre courtier, un soutien permanent pour tout ce qui concerne votre programme d’assurance.
Notre approche est globale : elle s’applique sans distinction à travers les frontières, les produits et les services. La gestion d’un programme international est complexe. Nous sommes là pour vous faciliter la tâche.
Une Gestion de la relation Sinistres coordonnée, en temps réel et réactive
Une caractéristique majeure de Chubb Global Accounts est la fréquence et la régularité de nos échanges avec nos clients et leurs courtiers. Ceci est d’autant plus vrai en matière de sinistres. La gestion de la relation Sinistres pour les grands groupes multinationaux est désormais coordonnée par des spécialistes expérimentés et reconnus, partout dans le monde. Nos équipes locales sont constituées d’experts en matière de gestion de sinistres, et mettent en œuvre des procédures et des processus uniformes au niveau global. Nous donnons à la gestion de la relation Sinistre la place qu’elle mérite, c’est-à-dire au cœur de la gestion de la relation client, et ce, tout au long de la vie du contrat. Et lorsqu’un sinistre survient, nous le gérons de manière efficace, précise et homogène, peu importe où le sinistre a lieu.
Une qualité de service qui répond à des standards clairs et qui allie transparence et responsabilité.
Nos équipes Chubb Global Accounts sont garantes d’une gestion homogène de votre programme, dans des délais définis. En nous appuyant sur nos solutions technologiques de pointe et notre réseau international en permanente expansion, nous gérons globalement et agissons localement.
Nous appliquons des standards de qualité et de performance exigeants afin de vous fournir le meilleur service, associant précision, efficacité et fiabilité, partout dans le monde.
La maîtrise des lois et règlements locaux permet d’assurer la conformité de l’ensemble du programme
Dans le contexte actuel d’évolution constante des réglementations et normes juridiques, il est impératif que vos partenaires assureurs maîtrisent les règles et usages locaux. Nos équipes internationales pluridisciplinaires vous garantissent cette connaissance. Grâce à nos experts partout dans le monde, nous suivons les évolutions juridiques en temps réel afin que vous soyez informés à tout moment des exigences de conformité auxquelles doit répondre votre programme, où que vous soyez implantés.
Chubb Worldview®, un outil puissant, complet et transparent
Chubb Worldview®, notre plateforme internet dont la qualité a été reconnue et récompensée par la profession, vous permet de connaître à tout moment et en temps réel, le statut de votre programme international. Votre équipe peut prendre connaissance des mises à jour concernant le programme ou les sinistres, obtenir les copies des polices locales, des attestations et même avoir accès aux bases de données que nos souscripteurs, chargés de clientèle, indemnisateurs et juristes utilisent également quotidiennement.
Chubb Worldview® peut vous apporter bien plus encore. Vous pouvez configurer Chubb Worldview® en fonction de vos besoins afin de recevoir ce que vous voulez quand vous le voulez, depuis la réception d’alertes mail quand une mise à jour intervient, jusqu’à l’émission de rapports personnalisés. En un mot, Chubb Worldview® est l’outil le plus puissant, le plus complet et le plus transparent dans son domaine. Il est mis à disposition uniquement des clients Chubb et de leurs courtiers.
Une offre en tous points supérieure
Chubb Global Accounts permet une approche coordonnée de la gestion de l’ensemble des risques les plus complexes auxquels sont exposées les grandes entreprises. Grâce à cette démarche, l’ensemble des compétences de Chubb Global Accounts vous accompagne partout dans le monde.