Chubb의 리스크 엔지니어는 시간과 공을 들여 각 기업을 제대로 이해함으로써 비즈니스 니즈에 맞는 리스크 경감 전략을 세웁니다. 리스크가 발생할 가능성과 그 결과를 평가하는 것은 ISO 31000(위험 관리- 원리 및 지침)의 방법론에 기반한 진단 과정에서 중요한 부분을 차지합니다.
Chubb의 리스크 자문에서 고려하는 사항은 다음과 같습니다.
- 현지/국제 표준의 리스크 관리 및 손실 예방
- 산업 데이터 분석
- 손실 사례에서 얻은 교훈
- 최근 테스트 데이터
- OEM 요구 사항
- 업계 모범 관행
Chubb는 이해하기 쉽고 여러 시설 전반의 동향을 파악할 수 있는 리스크 벤치마킹 시스템을 제공합니다. 리스크 벤치마킹은 Chubb의 글로벌 요건과 상호 합의된 고객 기준에 따라 이루어질 수 있습니다. 아울러 Chubb의 고객 리스크 벤치마킹 시스템은 기존의 전사적 리스크 관리 프로그램과 완벽하게 통합됩니다.
일반 배상책임
Chubb의 일반 배상책임 리스크 엔지니어링 서비스는 시설소유관리자 배상책임(premises liability) 위험노출 문제를 해결하여 다양한 업계에서 손실의 정도와 빈도를 최소화합니다. 주요 서비스 내용은 다음과 같습니다.
- 리스크 엔지니어가 실시하는 현장 위험 진단
- 위험한 작업 등의 부적절한 부분 확인 시 문서화
- 생활안전 위험 평가
- 특별행사 위험 관련 컨설팅
- 위험 개선 권고사항 안내
Chubb는 일반 배상책임 리스크를 포괄적으로 이해하고 있습니다. 업계와 기술 전반에 대해 깊이 있는 지식을 보유한 숙련된 리스크 엔지니어가 잠재 손실 경감에 도움이 되는 모범 관행을 공유해 드릴 수 있습니다.
재산
Chubb 리스크 엔지니어링 서비스는 사업 및 재산 소유자의 성공을 보장하는 단기적/장기적 리스크 솔루션을 제공하여 고객의 리스크 관리를 지원할 수 있습니다. Chubb의 리스크 엔지니어는 재산 보전에 첨단 기술을 적용하여 손실의 잠재적 원인과 더불어 그러한 원인이 수익에 미치는 영향을 파악하도록 도와 드립니다. 또한 Chubb의 리스크 엔지니어는 모든 유형의 방화 시스템에 대한 실무 경험을 보유하고 있어 탁월한 고객 서비스를 제공합니다.
Chubb의 재산 보전 서비스는 기본적인 재산 보호와 함께 다음과 같은 서비스를 추가적으로 제공합니다.
- 고객 맞춤형 리스크 관리 프로그램
- 공급망 진단
- 업무 연속성 계획
- 신규 건설/주요 프로젝트 검토
- 방화 시스템에 대한 수리 분석
- 자연재해 진단
- 주요 플랜트와 장비의 유지보수 및 보호
- 방화 시스템 테스트 검증
- 계약자 관리 프로그램
- 새로운 리스크 공지
- 자연재해 리스크 평가
- 리스크 프로파일러(자가 진단) 프로그램
제조물 배상책임
Chubb의 리스크 엔지니어는 여러 기업과 협력하여 기업 조직 내의 제조물 배상책임 리스크 관리를 개선하고 있습니다. 오늘날의 복잡한 세상에서 리스크 관리는 모든 기업에 필수적입니다. 제조업체, 수출업체, 유통업체, 건물 소유업체, 서비스 제공업체 등 모든 기업은 배상책임 위험에 노출될 수 있습니다.
Chubb의 리스크 관리 서비스는 제조물의 안전성을 높이고 제조물 배상책임 청구 가능성을 최소화합니다. 숙련된 직원들이 참여하는 우리의 글로벌 네트워크는 리스크 관리 프로그램을 벤치마킹하고 개선의 기회를 파악하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 리스크 관리자와 협력해 조직의 기능적 측면을 검토하고 평가하여 제조물 배상책임 손실이 발생할 가능성과 그 영향을 최소화합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다.
- 제조물 손실 예방 인식 개선
- 다양한 프로세스 및 제조물의 고장 유형 예측
- 인적 요소 공학 및 설계
- 식품 가공업자에 대한 안전관리인증기준(HACCP: Hazard Analysis and Critical Control Point) 및 예방적 방제 분석
공급망 전반의 제조물 품질 및 안전성 역시 중요한 리스크 관리 사안입니다. 공급업자의 고의적 식품 변조 방지 규제(intentional supplier adulteration)를 포함하여 식품의 품질과 안전성을 보장하는 것은 제조업자와 수입업자의 책임입니다. 이처럼 ‘신뢰하되 검증’하는 모델은 공급업자에 의존하는 모든 산업에 채택되어야 합니다. Chubb 리스크 엔지니어링은 공급망 리스크 평가를 지원할 전문기술을 보유하고 있습니다.
Chubb는 다음을 주제로 하는 교육 프로그램을 제공합니다.
- 제조물 배상책임 위험노출 파악, 위험 진단 및 관리
- 모범 관행 식별 및 논의
- 제조물의 사용자 안내서 및 사용 설명서 검토
- 제조물 안전 정책 검토
- 제조물 관련 경고 및 표식 진단
- 품질 관리 시스템
- 제조물 불만사항 처리 절차
외부 환경에 의존하는 사업 소득(Contingent Business Income)
인터넷에 힘입은 세계화로 지역 간의 상거래 추진이 훨씬 용이해지면서 세계가 점점 작아지고 있습니다. 이에 공급망은 계속 확장되고 있습니다. 원자재, 부품 및 완제품이 전 세계 곳곳에서 공급되고 있는 것은 누구나 아는 사실입니다. 그 결과 수입업자나 제조업자에 대한 통제가 줄어들어 리스크가 증가하고 있습니다.
리스크 관리자는 심각한 재앙이 발생하기 전까지는 복잡한 공급망을 당연시할 수 있습니다. 일본의 고베 지진과 후쿠시마 지진 사례에서 볼 수 있었듯이, 많은 산업 분야에 걸쳐 공급이 광범위하게 지속적으로 중단되었습니다. 따라서 공급망 협력체계에 참여하는 구성원을 인식하고 병목현상과 공급자 의존도 측면에서 심각도를 파악하며 적절한 업무 연속성 관리를 시행할 수 있는 능력이 필수적입니다.
글로벌 경제, 자연재앙, 기후 변화로인해 비즈니스 공급망의 탄력성이 유례가 없을 정도로 한계에 도달했습니다. 갈수록 증가하는 공급망 위협 요소를 인식하고 공급망을 강화할 방안을 모색하는 기업은 수익의 안정성과 건전성을 높일 수 있습니다. Chubb 리스크 엔지니어링이 보유한 전문기술은 리스크를 파악하고 각종 이슈를 이해하며 모범 관행을 시행하는 데 도움을 드립니다.
종업원 상해보험/고용주 배상책임
Chubb의 리스크 엔지니어는 직업병 또는 상해의 원인이 될 수 있는 직장 내 위험 요소를 줄이거나 없애도록 도와 드립니다. 이러한 상해와 질병의 원인을 파악하고 경감하면 종업원 상해보험 비용을 절감하고 작업장 사고에 따른 간접 비용을 줄일 수 있습니다. 주요 협업 분야는 다음과 같습니다.
- 위험 진단
- 관리 컨설팅
- 종업원 안전 인식 개선 프로그램
- 안전 및 보건 프로그램 진단
- 미끄러짐 및 전도 방지 프로그램
장비 고장
Chubb는 부동산에서부터 복잡한 제조에 이르기까지 다양한 비즈니스에 장비 고장 리스크 엔지니어링 서비스를 제공합니다. Chubb의 리스크 엔지니어는 광범위한 산업 및 시장 부문과 관련된 상세한 리스크 분석을 실시합니다. 또한 기계 및 전기 장비와 관련된 위험노출 가능성 및 위험 요소를 파악하고 수리 비용 및 시설 다운타임을 줄이는 방법에 관한 솔루션을 제공할 수 있습니다.