개인정보처리방침

0. 총칙

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1. 개인정보 처리목적

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2. 개인정보 처리 및 보유 기간

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3. 처리하는 개인정보의 항목

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• 수집하는 개인정보: 이름, 전화번호, 이메일 주소, 프로필 사진, 성별, 나이, 키, 몸무게, 운동 수행정보, 건강 정보, 건강 스코어, 스트레스 레벨, 수면 관련 정보, 심박수, 활동 종류, 활동 시간, 활동 거리, 운동 만족도, IP주소, 위치 정보 (위치정보와 관련된 자세한 내용은 ’14. 위치기반서비스 이용약관을 참고하세요)

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

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• 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우

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제공받는 자	제공되는 개인정보	제공받는 자의 이용목적	보유 및 이용기간
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처브라이프생명보험 주식회사	‘3. 처리하는 개인정보의 항목’	보험상품• 서비스 소개 및 판매	개인정보의 수집이용 목적을 달성할 때까지

5. 개인정보처리의 위탁 및 국외이전에 관한 사항

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수탁자	수탁업무	취급하는 개인정보	이전 국가	이전되는 항목, 일시 및 방법
DACADOO	건강 스코어 솔루션 개발 및 운영	‘3. 처리하는 개인정보의 항목’	스위스	개인정보의 처리 위탁 목적이 달성할 때까지

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• 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
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• 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체없이 수정하겠습니다.
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7. 권익침해 구제방법

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• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 국번없이 1301, cid@spo.go.kr, (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

8. 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 전화번호 등 연락처

당사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 전화(직통): 02-2136-7088
• 이메일: ByungSoo.Kim@Chubb.com

개인정보보호 담당부서

• 전화(직통): 02-2097-7308
• 이메일: Eunyoung.Kim@Chubb.com

9. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

당사는 이용약관에 명시된 바와 같이 다양한 목적으로 쿠키를 사용할 수 있습니다. 당사의 쿠키는 처브 라이프밸런스에서의 활동만을 추적하며 이용자의 다른 인터넷 활동은 추적하지 않습니다. 당사의 쿠키는 개인정보를 수집하지 않습니다. 쿠키에 대한 자세한 내용을 아래를 참고하십시오.

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10. 개인정보의 파기에 관한 사항

당사는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차

처리된 개인정보는 활용 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 보유 및 저장한 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하곤 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기기한

개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 또는 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 그 개인정보를 지체없이 파기하며, 세부 기준은 아래와 같습니다.

개인정보 유형	파기 기준
이름, 전화번호, 이메일 주소, 프로필 사진, 성별, 나이, 키, 몸무게, 운동 수행정보, 건강 정보, 건강 스코어, 스트레스 레벨, 수면 관련 정보, 심박수, 활동 종류, 활동 시간, 활동 거리, 운동 만족도, IP주소, 위치 정보	거래종료 후 지체없이 파기

(3) 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 등으로 개인정보로서의 실효성을 상실하도록 하는 방법을 사용합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

당사는 개인정보보호법에 따라 아래와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

(1) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

(2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

(3) 개인정보처리시스템 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

(4) 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자를 지정하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
또한 당사는 보유중인 이용자의 개인정보가 승인되지 않거나 또는 의도치 않은 우발적인 접근, 처리, 삭제 등 기타 사용으로부터 보호되도록 모든 실질적인 조치를 취할 것입니다. SSL (Secure Socket Layer)암호화, IDS (Intrusion Detection System), 방화벽 및 안티 바이러스 소프트웨어 사용을 포함하여 처브 라이프밸런스를 통해 수행되는 활동을 위해 매우 안전한 온라인 인프라가 제공됩니다. 내부 트랜잭션 전용 보안정책과 함께 모든 트랜잭션에 대한 사용자 ID 및 비밀번호, 타임 스탬프 및 감사 추적을 사용하는 엄격한 보안 절차가 채택됩니다. 데이터 백업 및 데이터 복구 절차 및 메커니즘을 통해 온라인 인프라를 면밀히 모니터링하고 유지 관리합니다.

또한 당사는 보유중인 이용자의 개인정보가 승인되지 않거나 또는 의도치 않은 우발적인 접근, 처리, 삭제 등 기타 사용으로부터 보호되도록 모든 실질적인 조치를 취할 것입니다. SSL (Secure Socket Layer)암호화, IDS (Intrusion Detection System), 방화벽 및 안티 바이러스 소프트웨어 사용을 포함하여 처브 라이프밸런스를 통해 수행되는 활동을 위해 매우 안전한 온라인 인프라가 제공됩니다. 내부 트랜잭션 전용 보안정책과 함께 모든 트랜잭션에 대한 사용자 ID 및 비밀번호, 타임 스탬프 및 감사 추적을 사용하는 엄격한 보안 절차가 채택됩니다. 데이터 백업 및 데이터 복구 절차 및 메커니즘을 통해 온라인 인프라를 면밀히 모니터링하고 유지 관리합니다

12. 영리 목적의 광고성 정보 전송

당사는 이용자의 사전 동의 없이 우편, 이메일, 전화 또는 SMS 등을 통해 보험상품에 관한 마케팅 정보를 전송하지 않습니다. 또한, 이용자가 원하는 경우 언제든지 영리 목적의 광고성 정보 전송 동의를 철회할 수 있습니다.

13. 개인정보의 공유에 관한 사항

당사는 대한민국 내 처브 라이프밸런스에 등록한 모든 이용자의 이름 및 프로필 사진을 공유합니다. 이를 제외한 모든 데이터의 경우, 이용자가 직접 타인의 접근 가능 여부를 제어할 수 있습니다. 언제든지 계정의 개인정보 설정을 변경하여 개인정보를 열람할 수 있는 사람을 설정할 수 있습니다. 개인정보의 유형은 건강 스코어, 운동, 사진 (운동, 프로필 및 프로필 배경사진) 및 성취 기록입니다. 아래에 기재되어 있는 익명성이 보장된 형태가 아닌 경우, 체중이나 혈압과 같은 민감정보는 다른 사람과 공유되지 않습니다.

당사는 아래와 같이 이용자의 개인정보를 공유합니다.

• 공개: 대한민국 내 처브 라이프밸런스에 등록된 모든 이용자는 귀하의 이름, 프로필 사진, 처브 건강 스코어, 운동, 사진 및 성취 기록 등 개인정보를 볼 수 있습니다.
• 그룹: 법인 건강 프로그램에 등록되어 있는 경우, 처브 라이프밸런스에서 친구로 등록된 직장동료 및 아직 친구등록이 되지 않은 직장동료를 모두 포함하여 함께 해당 회사 그룹에 배정됩니다. 그룹 옵션을 선택하면, 친구 여부와는 상관없이 그룹 내 모든 멤버가 이용자의 개인정보를 열람할 수 있습니다.
• 친구: 이용자의 친구들이 개인정보를 열람할 수 있습니다.
• 없음: 해당 계정의 이용자만 개인정보를 열람할 수 있습니다. 앞서 언급한 모든 개인정보는 해당 이용자만 열람할 수 있는 것이 기본 설정입니다. 언제든 설정을 변경하여 공개 범위를 변경할 수 있습니다. 페이스북 등 다른 소셜 네트워크와의 연결 옵션으로 인해, 이용자의 친구들이 개인정보를 타인에게 노출할 수도 있습니다.

당사는 상기 언급된 목적과 관련하여 이용자의 개인정보를 제 3자에게 제공할 수 있으며, 당사의 서비스 제공을 위한 서비스 제공 업체, 법 집행 기관, 결정권이 있는 규제 당국, 상기 명시된 목적에 근거하여 당사와 관련된 모든 개인/조직 (이용자의 관할권 내부 또는 외부), 법 집행기관 (법적으로 필요한 경우)을 포함합니다. 제 3자는 이용자의 관할구역 외부에 위치할 수 있습니다. 당사 비즈니스의 전부 혹은 상당 부분을 양도하는 경우, 이용자의 개인정보를 공개하고 해당 사업의 양수인에게 양도할 수 있습니다.

개인정보처리방침 버전: Version 1.1

개인정보처리방침 시행일: 2020년 8월 24일

14. 위치기반서비스 이용약관

(1) 제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 처브다이렉트마케팅(이하 "회사")가 제공하는 위치기반서비스에 대해 회사와 위치기반서비스를 이용하는 개인위치정보주체(이하 "이용자")간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항 규정을 목적으로 합니다.

(2) 제2조 (이용약관 효력 및 변경)

• 본 약관은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 위치기반서비스의 이용자로 등록됨으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 법률이나 위치기반서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 약관을 수정할 수 있습니다.
• 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 최소 7일 전에 회사의 홈페이지 등 기타 공지사항 페이지를 통해 게시합니다.
• 단, 개정되는 내용이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생하는 경우에는 30일 전에 게시하도록 하겠습니다.

(3) 제3조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 『위치 정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』, 『전기통신사업법』, 『정보통신망 이용 촉진 및 보호 등에 관한 법률』 등 관계법령 및 회사가 정한 지침 등의 규정에 따릅니다.

(4) 제4조 (서비스의 내용)

회사는 직접 수집하거나 위치정보사업자로부터 수집한 이용자의 현재 위치 또는 현재 위치가 포함된 지역을 이용하여 아래와 같은 위치기반서비스를 제공합니다.

• 위치정보를 활용한 정보 검색결과 및 콘텐츠를 제공하거나 추천
• 생활편의를 위한 위치 공유, 위치/지역에 따른 알림, 경로 안내
• 위치기반의 컨텐츠 분류를 위한 콘텐츠 태깅(Geotagging))
• 위치기반의 맞춤형 광고

(5) 제5조 (서비스 이용요금)

회사가 제공하는 위치기반서비스는 무료입니다. 단, 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며, 이용자가 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.

(6) 제6조 (서비스 이용의 제한·중지)

• 회사는 위치기반서비스사업자의 정책변경 등과 같이 회사의 제반사정 또는 법률상의 이유로 위치기반서비스를 유지할 수 없는 경우 위치기반서비스의 전부 또는 일부를 제한·변경·중지할 수 있습니다.
• 단, 위 내용에 의한 위치기반서비스 중단의 경우 회사는 사전에 회사 홈페이지 등 기타 공지사항 페이지를 통해 공지하거나 이용자에게 통지합니다.

(7) 제7조 (개인정보주체의 권리)

• 이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의 전부 또는 일부를 유보할 수 있습니다.
• 이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 철회된 범위의 개인위치정보 및 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 파기합니다.
• 이용자는 개인위치정보의 수집·이용·제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 이 경우 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 충족하는 기술적 수단을 마련합니다.
• 이용자는 회사에 대하여 아래 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있으며, 해당 자료에 오류가 있는 경우에는 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 정당한 사유 없이 요구를 거절하지 않습니다.

- 이용자에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료

- 이용자의 개인위치정보가 『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

• 이용자는 권리행사를 위해 제14조의 연락처를 이용하여 회사에 요청할 수 있습니다.

(8) 제 8조

• 회사는 개인위치정보를 이용하여 위치기반서비스를 제공하는 경우 본 약관에 고지하고 동의를 받습니다.
• 회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.
• 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다.
• 단, 아래의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.

- 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

- 이용자의 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

• 회사는 『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.

(9) 제9조 (법정대리인의 권리)

회사는 14세 미만의 이용자에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 이용자 및 이용자의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 본 약관 제7조에 의한 이용자의 권리를 모두 가집니다.

(10) 제10조 (8세 이하의 아동 동의 보호의무자의 권리)

• 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』 제26조 제2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

- 8세 이하의 아동

- 피성년후견인

- 장애인복지법』 제2조 제2항 제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 『장애인고용촉진 및 직업재활법』 제2조 제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)

• 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
• 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 본 약관 제7조에 의한 이용자의 권리를 모두 가집니다.

(11) 제11조 (손해배상)

회사의 『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』 제15조 및 제26조의 규정을 위반한 행위로 인해 손해를 입은 경우 이용자는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

(12) 제12조 (면책)

• 회사는 다음 각 호의 경우로 위치기반서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

2. 위치기반서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

3. 이용자의 귀책사유로 위치기반서비스 이용에 장애가 있는 경우

4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의·과실이 없는 사유로 인한 경우

• 회사는 위치기반서비스 및 위치기반서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

(13) 제13조 (분쟁의 조정 및 기타)

회사의 상호, 주소 및 연락처는 아래와 같습니다.

• 상호: ㈜ 처브다이렉트마케팅
• 전화번호: 02-2136-7088
• 이메일: ByungSoo.Kim @Chubb.com

부칙

(1) 제1조 (시행일)

본 약관은 2020년 8월 24일부터 시행됩니다.

(2) 위치정보관리책임자 정보 (제2조)

회사는 개인위치정보를 적절히 관리·보호하고, 이용자의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영하고 있으며, 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 성(명과 연락처는 아래와 같습니다.

• 이름: 김병수
• 전화번호: 02-2136-7088
• 이메일: ByungSoo.Kim @Chubb.com