移动应用程序
安达Cyber Alert℠移动应用程序可在苹果商城及安卓商城下载。
网站
访问我们的网站：www.chubbcyberalert.com。
电话热线
以下是各国当地免费电话号码。
遭遇网络事故时，安达的应急响应平台将迅速采取行动来抑制威胁，并减少其对您业务的潜在损害。
本指南介绍了如何联系安达网络应急响应团队 、如何报告索赔以及我们的应急响应平台如何运作。
流程
 | 1.遭遇网络事件
安达的应急响应平台7天×24小时全年无休。通过该平台可以联系安达网络应急响应中心和应急响应团队，他们将提供管理网络事件的整体方案。
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 | 2.报告网络事件 您可以选择三种即时报告网络事件的方式，包括： | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Local Toll Free Numbers
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 | 3 .安达的网络应急响应中心与您联系
用“安达 Cyber Alert”应用程序报告事故后1分钟内，客户将收到安达应急响应中心顾问的电话。该顾问将简述事件，包括：
我们的顾问将启动安达应急响应平台，并指派一名当地应急响应经理跟进。
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 | 4.应急响应经理将联系您 事件报告后1小时内，应急响应经理将联系客户。与客户协商后，该经理将：
*客户可以指定安达的专家小组或自己的供应商。 向安达提出网络风险索赔 除非客户选择不披露，否则安达的呼叫中心顾问或应急响应经理将随时向安达通报事件。了解事件的发生可以让安达有效地就就保单响应进行沟通。 |
 | 5.恢复业务活动
在供应商专家小组的努力下，网络应急响应团队将帮助您恢复业务活动。
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 | 6.跟进及事件后报告 安达的专家小组随后将讨论提供额外的服务，帮助您分析事故，包括今后的补救措施、经验教训的总结和降低风险建议。 |