Etämyynnissä annettavat ennakkotiedot
Kuluttajasuojalain 6A luvun ja vakuutusten tarjoamista koskevan lain 32 §:n mukaiset tiedot
Vakuutuksenantaja
Vakuutuksenantajana vahinkovakuutuksissa on Chubb European Group SE, sivuliike Suomessa (jäljempänä "Chubb"). Henkivakuutusten osalta vakuutuksenantaja on ACE Europe Life SE, sivuliike Suomessa (jäljempänä "ACE Life").
Chubb European Group SE, sivuliike Suomessa
PL 687 (Museokatu 8) 00101 Helsinki
Puh. 09 6861 5151, faksi 09 774 11 10
Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@chubb.com
Y-tunnus: 1855034-2
Kotipaikka Helsinki
www.chubb.com/fi
ACE Europe Life SE, sivuliike Suomessa
PL 687 (Museokatu 8) 00101 Helsinki
Puh. 09 6861 5151, faksi 09 774 11 10
Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@chubb.com
Y-tunnus: 2126581-7
Kotipaikka Helsinki
www.chubb.com/fi
Vakuutusasiamiehet
ManpowerGroup Contact Center Oy (Y-tunnus 1772658-8)
Kaivokatu 8, 00100 Helsinki
Puh. 020 1700 100
Moment Digital Oy (Y-tunnus 1761337-2)
Luuniemenkatu 3 B, 74100 Iisalmi
Puh. 010 400 6001
Communicare Finland Oy (Y-tunnus 2439114-9)
Tietotie 1, 37630 Valkeakoski
Puh. 03 755 97 59
Webhelp Finland Oy (Y-tunnus: 1776511-4)
Palkkatilanportti 1, 00240 Helsinki
Puh. 020 718 9759
Julkiset rekisterit
Chubb (Y-tunnus 1855034-2) ja ACE Life (2126581-7), on merkitty seuraaviin patentti- ja rekisterihallituksen ja verohallinnon yhteisen yritystietojärjestelmän www.ytj.fi julkisiin rekistereihin:
Kaupparekisteri
Verohallinto
Ennakkoperintärekisteri
Arvonlisäverovelvollisten rekisteri
Vakuutusmaksuverovelvollisten rekisteri
Valvontaviranomainen
Chubb on Chubb European Group SE:n sivuliike ja ACE Life on ACE Europe Life SE:n sivuliike.
Chubb European Group SE:n ja ACE Europe Life SE:n toimintaa sääntelee Ranskan vakuutussopimuslaki, rekisterinumero 450 327 374 RCS Nanterre, kotipaikka: La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, Ranska. Chubb European Group SE ja ACE Europe Life SE on Autorité de contrôle prudentiel et de résolutionin (ACPR) valvonnassa, 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09.
Chubbin, ACE Lifen sekä vakuutusasiamiesten toimintaa Suomen markkinoilla valvoo Finanssivalvonta
(Snellmaninkatu 6 ja Mikonkatu 8) PL 103 00101 Helsinki Puh. 010 83 151 Tuotteiden pääominaisuudet
Vakuutuksen laajuutta ja vakuutusturvan keskeisiä rajoituksia koskevat tiedot sekä tuotekohtaiset etämyynnin ennakkotiedot löytyvät kunkin vakuutuksen tuotekohtaiselta verkkosivulta sekä vakuutusehdoista.
Vakuutusmaksut
Vakuutusmaksuihin liittyvät tiedot löytyvät kunkin vakuutuksen tuotekohtaiselta verkkosivulta.
Vakuutusmaksun suorittaminen
Chubb tai ACE Life laskuttavat vakuutusmaksun vakuutuksenottajalta.
Lisätietoja vakuutusmaksun suorittamisesta löytyy kunkin vakuutuksen vakuutusehdoista.
Peruuttamisoikeus
Kuluttajasuojalain peruuttamisoikeutta koskevia säännöksiä ei sovelleta vakuutussopimuksiin, vaan niihin sovelletaan vakuutussopimuslain säännöksiä.
Vakuutuksen voimassaolo
Tiedot Chubbin ja ACE Lifen vastuun alkamisesta ja vakuutussopimuksen ajallisesta voimassaolosta löytyvät kunkin vakuutuksen tuotekohtaiselta sivulta.
Vakuutussopimuksen irtisanominen
Vakuutuksenottaja voi milloin tahansa irtisanoa vakuutussopimuksen kirjallisesti. Irtisanomistilanteessa vakuutusmaksu peritään vakuutuksen voimassaoloajalta.
Sovellettava laki
Vakuutuksia koskevat ennakkotiedot on annettu Suomen lain mukaisesti. Vakuutussopimuksiin sovelletaan Suomen lakia.
Etämyynnin palvelukieli
Chubbin ja ACE Lifen palvelukieli etämyynnissä on suomi. Vakuutuksiin liittyvät asiakirjat ovat tarvittaessa saatavilla ruotsiksi.
Oikeussuojakeinot
Chubbin tai ACE Lifen korvauskäsittelijä antaa korvauksenhakijan pyynnöstä lisätietoja korvauspäätöksen perusteista ja asiaan vaikuttavista muista seikoista.
Korvauksenhakija voi pyytää asian uudelleenkäsittelyä vapaamuotoisella hakemuksella, joka lähetetään Chubbin tai ACE Lifen edellä mainittuun osoitteeseen. Korvauksenhakija, joka on tyytymätön uudelleenkäsittelyn päätökseen, voi pyytää Chubbin tai ACE Lifen korvauspäällikön käsittelemään asiaa.
Vakuutus- ja rahoitusneuvonta antaa maksutonta neuvontaa korvauksista ja vakuutusehdoista, www.fine.fi, Porkkalankatu 1, 00180 Helsinki, puh: +358 9 6850 120.
Vakuutuslautakunta ja kuluttajariitalautakunta antavat ratkaisusuosituksia vakuutusasioissa. Palvelu on maksuton.
Vakuutuslautakunta, www.fine.fi, Porkkalankatu 1, 00180 Helsinki, puh: +358 9 6850 120
Kuluttajariitalautakunta www.kuluttajariita.fi, PL 306 (Hämeentie 3), 00531 Helsinki, puh: +358 29 566 5200.
Chubbin tai ACE Lifen vakuutusasiassa tekemään päätökseen tyytymätön voi panna vireille kanteen Chubbia tai ACE Lifeä vastaan Helsingin käräjäoikeudessa tai asianosaisen Suomessa olevan kotipaikan käräjäoikeudessa. Kanne on nostettava 3 vuoden kuluessa siitä, kun asianosainen on saanut kirjallisen tiedon Chubbin tai ACE Lifen päätöksestä ja tästä määräajasta.
Vakuutussopimuslain 5 §:n mukaiset tiedot ennen sopimuksen tekemistä
Tiedot vakuutusmuodoista, vakuutusmaksuista, vakuutusehdoista ja vakuutusturvan olennaisista rajoituksista on ilmoitettu kunkin vakuutuksen tuotekohtaisella verkkosivulla.