เพื่อให้ความช่วยเหลือและบรรเทาความเดือดร้อนแก่ผู้เอาประกันภัยหรือผู้ถือกรมธรรม์ประกันชีวิตของบริษัท โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
1. เพิ่มระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัย จากเดิม 31 วัน เป็น ไม่เกิน 91 วัน นับจากวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย ตั้งแต่วันที่ 28 มกราคม 2563 ถึงวันที่ 1 ธันวาคม 2563 โดยจะไม่คิดดอกเบี้ยสำหรับการชำระเงินล่าช้า ("ระยะเวลาผ่อนผัน")
2. เฉพาะกรมธรรม์ประกันภัยที่สิ้นผลบังคับ ณ วันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยตามข้อ 1. หากผู้เอาประกันภัยมีความประสงค์จะขอต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัย หรือขอกลับสู่สถานะเดิมของกรมธรรม์ประกันภัยภายใน 6 เดือน บริษัทฯ จะยกเว้นการคิดดอกเบี้ยแก่ผู้เอาประกันภัยหรือผู้ชำระเบี้ยประกันภัย
3. กรณีที่ผู้เอาประกันภัยมิได้ชำระเบี้ยประกันภัยภายในระยะเวลาผ่อนผันตามข้อ 1. ซึ่งบริษัทฯ จะมีการนำมูลค่าเวนคืนกรมธรรม์มาชำระเบี้ยประกันภัยโดยอัตโนมัติเพื่อให้กรมธรรม์มีผลบังคับใช้ต่อไป ในวันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย บริษัทฯ จะผ่อนผันไม่คิดดอกเบี้ยจากผู้เอาประกันภัย เป็นระยะเวลาไม่เกิน 6 เดือน
ทั้งนี้ในการผ่อนผันข้างต้น ให้มีข้อปฎิบัติดังนี้
1. ผู้เอาประกันภัยได้มีการชำระเบี้ยประกันภัยเต็มตามจำนวนเบี้ยประกันภัยภายในระยะเวลาผ่อนผันตามประกาศนี้
2. บริษัทฯ ได้รับคำรองขอต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัย หรือการกลับสู่สถานะเดิมของกรมธรรม์ประกันภัยจากผู้เอาประกันภัย ที่ส่งมาถึงสำนักงานใหญ่ หรือสาขาของบริษัทฯ ตั้งแต่วันที่ 2 กรกฎาคม 2563 เป็นต้นไป