1. การเวนคืนกรมธรรม์
เอกสารที่ใช้:
- คำร้องขอเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมรับรองสำเนา
- กรมธรรม์ต้นฉบับ
ขั้นตอนและระยะเวลาการดำเนินการ
- ตรวจสอบเอกสารให้ครบถ้วน
- ดำเนินการเวนคืนกรมธรรม์
- ระยะเวลาในการดำเนินการ ไม่เกิน 15 วัน นับจากวันที่ได้รับเอกสารครบถ้วน
2. การกู้เงินโดยมีกรมธรรม์ประกันภัยเป็นประกัน
เอกสารที่ใช้:
- คำร้องขอเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมรับรองสำเนา
- กรมธรรม์ต้นฉบับ
ขั้นตอนและระยะเวลาการดำเนินการ
- ตรวจสอบเอกสารให้ครบถ้วน
- ดำเนินการกู้เงินตามกรมธรรม์
- เมื่อเรียบร้อยแล้ว บริษัทจะติดต่อผู้เอาประกันภัยให้มาลงนามในสัญญากู้เงินพร้อมรับเงิน
- ระยะเวลาในการดำเนินการไม่เกิน 3 วัน จากวันที่ได้รับเอกสารครบถ้วน
3. การจ่ายเงินครบกำหนดตามเงื่อนไข
ขั้นตอนและระยะเวลาการดำเนินการ:
- กรอกคำร้องแจ้งความประสงค์/ใบขอเปลี่ยนแปลงการรับเงินจ่ายคืนตามกรมธรรม์ ซึ่งแบ่งเป็น 3 ช่องทาง คือ
- รับเงินครบกำหนดตามเงื่อนไข
- หักชำระเบี้ยประกันภัยงวดที่ถึงกำหนดชำระ
- ฝากไว้กับบริษัท
- ส่งใบคำร้องกลับให้บริษัทก่อนวันครบกำหนดการจ่าย 15 วัน ภายใน 14 วันจากวันที่ที่แจ้งในหนังสือ
- บริษัทบันทึกข้อมูลช่องทางการรับเงินที่ผู้เอาประกันภัยเลือกไว้
- เมื่อถึงวันครบกำหนด บริษัทจะดำเนินการตามความประสงค์ของผู้เอาประกันภัยที่ได้แจ้งไว้
- ถ้าเลือกรับเงินครบกำหนดตามเงื่อนไข บริษัทจะจัดส่งเช็ค/ตั๋วแลกเงินไปให้ผู้เอาประกันภัยภายใน 15 วัน นับจากวันครบกำหนดตามเงื่อนไข
4. การจ่ายเงินครบกำหนดสัญญา
ขั้นตอนและระยะเวลาการดำเนินการ:
- ส่งหนังสือแจ้งล่วงหน้าก่อนวันครบกำหนด 1 เดือน
- ผู้เอาประกันส่งคืนกรมธรรม์
- เมื่อถึงวันครบกำหนดสัญญา บริษัทจะจัดส่งเช็ค/ ตั๋วแลกเงินให้ผู้เอาประกันภัยภายใน 15 วันจากวันครบกำหนดสัญญา