我們的專業能力

我們以開發客戶與維持客戶合作關係為考量，建立自己的能力。旨在尋找、接觸、提供和滿足我們的潛在客戶，使其能因為有良好的體驗，更加認同與我們合作的夥伴。

安達懂得創造多元面向的生態系統，行銷方式綜合網路及其他管道。並且，安達根據商業夥伴的目標客群，安排能最有效接觸到潛在客群的管道。

• 網路/行動裝置
  我們幫助商業夥伴能輕鬆透過網站及行動裝置應用程式來設計、發行、及管理給他們客戶的保險方案。可以透過互助應用程式介面(API)工具，或者用更複雜一點的Bespoke 軟體。
• 面對面銷售時點情報系統
  對於有業務據點的商業夥伴，我們會針對他們直接接觸顧客的員工，提供保險產品說明訓練。
• 電訪銷售
  對於偏好使用聲音與顧客聯繫的商業夥伴，我們可提供超過三千名受過培訓、能使用有效話術銷售保險商品的電話行銷人員。. 

提供超過150項針對個人與家庭設計的客製化產品。有鑒於亞洲中產階級的興起，安達能夠回應需求，提供適當且價格合理的產品。

以下為一些針對不同客群的保險產品。

	金融產品 購物保險 ATM 盜領保險 防詐欺保險 個人資料竊盜保險
	電信/行動裝置 行動裝置保險 手機保險 盜打保險 個人資料保護保險
	旅行保險 海外醫療費用保險 班機延誤/取消保險 行李遺失/毀損/延誤保險 旅行證件遺失保險
	零售/電子零售/付款/會員制度 購物保障 退款保障 錢包保險 住家保險
	社群 & 會員組織 / 代理人 & 經紀人 個人傷害保險 重大疾病保險 旅遊保險 牙科保險

我們懂得及時且令人滿意地處理每項理賠，是相當重要的。這對您的顧客相當重要，所以我們十分重視這件事。

安達有強大的全球營運網路，所以我們能夠在當地支付保險金。

為了更近一步提升理賠服務的品質，安達推出「快速理賠」流程，以便有效率地處理金額低、案件量大的索賠。即時理賠已在可支援此方法的國家積極推行，提升顧客的滿意度。