Por qué necesitas un programa de gestión de riesgos (Y cómo comenzar)

Escasez de personal calificado. Aumento de costos. Un entorno comercial más complejo que nunca. Creciente dependencia a la tecnología digital.
Desastres naturales cada vez más frecuentes.

No hay duda: la creciente competencia y globalización, a lo que se suman los cambios climáticos, hace que cada vez sea más necesario contar con programa de gestión de riesgos. Aquí, algunas recomendaciones:

1. Prepara tus operaciones y propiedad

Instala detectores de humo. Revísalos y pruébalos cada 12 meses.

Usa, almacena y dispensa líquidos inflamables o combustibles de manera adecuada.

Asegúrate de que los sistemas eléctricos funcionen correctamente. Escanea la caja de conexiones principal cada tres años y reemplaza cables de extensión por cableado permanente.

Despeja los espacios de trabajo y de circulación: no debe haber obstáculos.

Asegúrate de que los empleados e invitados utilicen el equipo de protección personal apropiado según sea necesario.

Asegúrate de que la maquinaria tenga protecciones adecuadas y procedimientos documentados de bloqueo / señalización.

2. Prepara a tus empleados

Capacita anualmente a todos los empleados, especialmente a los nuevos, en las políticas corporativas, programas de seguridad, gestión de la información y respuesta a emergencias. Realiza un registro escrito cuando se complete la capacitación.
Asegúrate de contar con un programa ergonómico.
Desarrolla, revisa y prueba tu plan de evacuación de emergencia cada 12 meses.
Establece políticas y garantías que protejan contra el fraude y la malversación de fondos.
Utiliza un sistema de seguridad que elimine fácilmente el acceso de antiguos empleados y contratistas.
Capacita a los empleados para usar y mantener adecuadamente el equipo de protección personal.

3. Prepárate para condiciones meteorológicas adversas

Desarrolla un Plan de Continuidad Comercial y un Plan de Respuesta ante Emergencias. Revísalos anualmente.

En una zona de terremotos: inspecciona el edificio en busca de debilidades estructurales. Asegura los estantes, las estanterías y los muebles al piso o las paredes e instala una lámina protectora en las ventanas.

En un área propensa a incendios forestales: establece un espacio defendible, 30 metros alrededor de su edificio. Riega las plantas alrededor de los edificios y minimiza el almacenamiento exterior de combustible.

En una zona de inundación: Ten a mano los materiales apropiados (sacos de arena, muros de contención, etc.). Mueve los activos críticos por lo menos 30 cm por encima de la Elevación de Inundación Base e instala controles para evitar la liberación de químicos y contaminantes.

Inspecciona los techos anualmente.

4. Prepara tus sistemas de TI y Tecnologías

Crea un plan de seguridad cibernética con la asistencia de un profesional de seguridad de TI. Incluye comunicaciones y conexiones cibernéticas con clientes y proveedores.

Diseña y prueba un Plan de Respuesta de Incumplimiento y un plan para gestionar los ataques de ransomware (secuestro de datos).

Realiza regularmente copias de seguridad de datos críticos e información del sistema de manera remota y realiza pruebas de su recuperación.

Capacita a tu personal anualmente en contraseñas seguras, ingeniería social/suplantación de identidad y protección de información confidencial.

Controla el acceso a datos confidenciales, incluyendo información personal, de salud y comercial.

Asegúrate que los sistemas de fabricación que dependen de la tecnología operativa tengan mecanismos de control de seguridad cibernética.

El presente material no está destinado a proporcionar asesoría legal y/o de cualquier otra índole en relación con cualquiera de los temas mencionados, ya que se destina únicamente para fines informativos. Para cualquier duda legal o técnica, se deberá consultar a un asesor legal u otros expertos con conocimiento en materia legal o técnica. Chubb es el nombre comercial que se utiliza para referirse a las subsidiarias de Chubb Limited que proveen seguros y servicios relacionados. Para obtener la lista de subsidiarias consulte en el sitio web https://www.chubb.com/mx-es/ Los seguros son proporcionados por Chubb Seguros México S.A. sujetos a términos y condiciones. Es posible que no todos los productos estén disponibles en todos los estados. Esta comunicación únicamente contiene resúmenes de los productos de Chubb Seguros México, S.A. los cuales están disponible en https://www.chubb.com/mx-es/condiciones-generales.html. La cobertura está sujeta al lenguaje en que las pólizas fueron emitidas. El Seguro de líneas excedentes solo se vende a través de personas con licencia para comercializarlo. Chubb, Av. Paseo de la Reforma No. 250, Torre Niza Piso 15, Colonia Juárez, Ayuntamiento Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.