Si necesita reportar un siniestro de Fianzas puede utilizar alguno de estos medios:
CDMX- Matriz
Atención.: JOSÉ ARTURO SALAZAR MENDOZA, ARTURO GUZMAN BARÓN Y/O GEORGINA BRISEÑO
Tel:
(52 1 55) 5081 5661,
,
.
Monterrey (Sucursal)
Atención: GERARDO OLIVARES Y/O MARIA DEL CARMEN RAMIREZ.
Tel:
Guadalajara (Sucursal)
Atención: MARCO ANTONIO GONZALEZ Y/O ERICK ROJAS CASTILLO.
Tel:
y
Agradeceremos que en caso de llamada o en caso de usar otro medio tenga a la mano la siguiente información:
- Nombre del beneficiario.
- Numero de póliza de fianza.
- Nombre del fiado.
- Monto de la póliza de fianza.
- Breve descripción del incumplimiento.
- Nombre, teléfono y/o dirección de correo electrónico de contacto.
Una vez reportada el aviso (conato) o reclamación de fianza, le solicitamos esperar a que un abogado de reclamaciones le contacte, para establecer una cita y en función a la cobertura reclamada le hará llegar un carta solicitud de documentos, los cuales deberá recabar para dar trámite a su reclamación.