Siniestros Daños
Si necesita reportar un siniestro de Propiedad, Responsabilidad Civil, Líneas Financieras o Transporte, en la República Mexicana favor de comunicarse al 81 1253-3737
Agradeceremos en caso de llamada tener a la mano, la siguiente información o hacer referencia si usa otro medio:
- Numero de póliza
- Nombre del asegurado
- Fecha de ocurrencia
- Breve descripción de lo ocurrido
- Dirección donde se localiza el riesgo.
- Nombre y teléfono de contacto.
Una vez reportado el reclamo, le pedimos esperar a que uno de nuestros ajustadores le contacte, para establecer una cita, realizar la inspección al lugar afectado en caso de que corresponda y en función a la cobertura reclamada le entregara o le hará llegar un carta solicitud de documentos, los cuales deberá recabar para dar trámite a su reclamación.
Siniestros Autos
Si necesita reportar un siniestro de auto comunicarse desde el interior de la República al 81 1253-3030 y desde CDMX al 55 1253-3030
Agradeceremos en caso de llamada tener a la mano, la siguiente información:
- Número de póliza
- Nombre del asegurado
- Marca y tipo de vehículo
- Color y placas
- Nombre del conductor
- Fecha de ocurrencia
- Dirección donde se localiza el siniestro.
- Nombre y teléfono de contacto.
Una vez reportado el siniestro, le pedimos esperar a que uno de nuestros ajustadores acuda con usted para realizar la inspección al bien afectado. En caso de que corresponda, le entregará una orden en función a la cobertura reclamada.