Per i nostri clienti sono a disposizione i seguenti contatti generali:
Chubb European Group SE
Rappresentanza Generale per l’Italia
E-mail: servizioclienti.chubb@chubb.com
Fax: +39 02.27095.581
Per avere assistenza e informazioni sui prodotti specifici, riportiamo di seguito i relativi contatti in base al partner che distribuisce il prodotto.
Le stesse informazioni sono riportate all’interno del set informativo di ogni prodotto.
I nostri contatti:
Per parlare con noi puoi chiamare il nostro numero verde unico, gratuito dall’Italia: 800 270 477
dall’estero: +39 06 42115 822 (al costo previsto dal piano tariffario dell’operatore telefonico utilizzato)
attivo nei seguenti orari:
- Per ottenere servizi e prestazioni di assistenza: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Per ottenere informazioni sulla polizza, per comunicare variazioni anagrafiche, per includere o escludere altri assicurati: dal lunedì al venerdì (dalle 9 alle 18) e il sabato (dalle 9 alle 13) - esclusi i giorni festivi
Oppure puoi scriverci all'indirizzo servizioclienti.chubb@chubb.com.
Per denunciare un sinistro puoi scrivere direttamente all’indirizzo chubb.denunce@chubb.com, indicando il numero di polizza, la descrizione e la data dell’evento accaduto, allegando la certificazione medica disponibile.
Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in partnership con Agos.
Per i prodotti dental è possibile rivolgersi ai seguenti contatti:
Per parlare con il Servizio Clienti puoi chiamare il numero verde unico, gratuito dall’Italia: 800 3636 4040
dall’estero +41 9169 75401 (al costo previsto dal piano tariffario dell’operatore telefonico utilizzato)
attivo nei seguenti orari:
- Per richiedere tramite la Centrale Operativa qualsiasi tipo di intervento o prestazione coperti dall'assicurazione: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Per ottenere informazioni sulla polizza, per comunicare variazioni anagrafiche, per includere o escludere altri assicurati: dal lunedì al venerdì (dalle 9 alle 18) e il sabato (dalle 9 alle 13) - esclusi i giorni festivi
Oppure puoi scriverci all'indirizzo servizioclienti.chubb@chubb.com.
I nostri contatti:
Per parlare con noi puoi chiamare il nostro numero verde unico, gratuito dall’Italia: 800 278 611
dall’estero: +39 06 4211 5517 (al costo previsto dal piano tariffario dell’operatore telefonico utilizzato)
attivo nei seguenti orari:
- Per ottenere servizi e prestazioni di assistenza: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Per ottenere informazioni sulla Polizza, per comunicare variazioni anagrafiche, per includere o escludere altri assicurati: da lunedì al venerdì (dalle 9 alle 18) e il sabato (dalle 9 alle 13) - esclusi i giorni festivi
Oppure puoi scriverci all'indirizzo servizioclienti.chubb@chubb.com.
Puoi inoltre denunciare un sinistro (non-Assistenza) ai seguenti recapiti:
- Numero Verde unico 800 278 611
- Recapito telefonico 02.27095.790 (Lunedì-Giovedì ore 09:00-17:00 / Venerdì 09:00-13:00)
- Email: americanexpress.claims@chubb.com
- Portale online Chubb per la Denuncia Sinistri American Express: https://www.chubbclaims.com/amex/it-it/welcome.aspx
Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in partnership con American Express.
Programma Dental Plan
I nostri contatti:
Per parlare con il Servizio Clienti puoi chiamare il numero verde unico, gratuito dall’Italia: 800 3636 4040
dall’estero +41 9169 75401 (al costo previsto dal piano tariffario dell’operatore telefonico utilizzato) attivo nei seguenti orari:
- Per richiedere tramite la Centrale Operativa qualsiasi tipo di intervento o prestazione coperti dall'assicurazione: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Per ottenere informazioni sulla polizza, per comunicare variazioni anagrafiche, per includere o escludere altri assicurati: dal lunedì al venerdì (dalle 9 alle 18) e il sabato (dalle 9 alle 13) - esclusi i giorni festivi
Oppure puoi scriverci all'indirizzo servizioclienti.chubb@chubb.com.
Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata.
Soluzione Infortuni
I nostri contatti:
Per parlare con noi, puoi chiamare il nostro numero verde unico, gratuito dall’Italia: 800 186 094
dall’estero +39 0291979740 (al costo previsto dal piano tariffario dell’operatore telefonico utilizzato):
- per ottenere informazioni sulla polizza
- per comunicare variazioni anagrafiche
- per includere o escludere altri assicurati
Il numero è attivo nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì (dalle 9 alle 18) e il sabato (dalle 9 alle 13) - esclusi i giorni festivi.
Oppure puoi scriverci all'indirizzo servizioclienti.chubb@chubb.com.
Per denunciare un sinistro puoi scrivere direttamente all’indirizzo chubb.denunce@chubb.com, indicando il numero di polizza, la descrizione e la data dell’evento accaduto, allegando la certificazione medica disponibile.
Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata.
I nostri contatti:
Per parlare con noi, puoi chiamare il nostro numero verde unico, gratuito dall’Italia: 800 196 946
dall’estero +39 0291979745 (al costo previsto dal piano tariffario dell’operatore telefonico utilizzato)
- per ottenere informazioni sulla Polizza
- per comunicare variazioni anagrafiche
- per includere o escludere altri assicurati
Il numero è attivo nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì (dalle 9 alle 18) e il sabato (dalle 9 alle 13) - esclusi i giorni festivi.
Oppure puoi scriverci all'indirizzo servizioclienti.chubb@chubb.com.
Per denunciare un sinistro puoi scrivere direttamente all’indirizzo chubb.denunce@chubb.com, indicando il numero di polizza, la descrizione e la data dell’evento accaduto, allegando la certificazione medica disponibile.
Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata.
I nostri contatti:
Per parlare con noi puoi chiamare il nostro numero verde unico, gratuito dall’Italia 800 186 094
dall’estero +39 02 91979740 (al costo previsto dal piano tariffario dell’operatore telefonico utilizzato)
- Per ottenere informazioni sulla polizza
- Per comunicare variazioni anagrafiche
- Per includere o escludere altri assicurati
Il numero è attivo nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì (dalle 9 alle 18) e il sabato (dalle 9 alle 13) - esclusi i giorni festivi.
Oppure puoi scriverci all'indirizzo servizioclienti.chubb@chubb.com.
Per denunciare un sinistro puoi scrivere all’indirizzo chubb.denunce@chubb.com, indicando il numero di polizza, la descrizione e la data dell’evento accaduto, allegando la certificazione medica disponibile.
I nostri contatti:
Chubb Assistance
Per le emergenze mediche all'estero telefona al numero: +39 023 600 5638 (24 ore su 24, 365 giorni)
Chubb Claims
Per denunciare un sinistro telefona al numero: +39 023 600 3758 (lunedì – venerdì, dalle 9.00 alle 16.30)
E-mail: incarichia&h@sircus.it
Chubb Customer Service
Per maggiori informazioni sulla polizza contatta il servizio Clienti al numero: +39 023 600 3758, attivo dal lunedì al venerdì (dalle 9 alle 18) e il sabato (dalle 9 alle 13) - esclusi i giorni festivi.
E-mail: chubb.italy.travel@chubb.com
Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in partnership con LOT Airlines.
Programma Protezione Sicura
I nostri contatti:
Per parlare con noi puoi chiamare il nostro numero verde unico, gratuito dall’Italia: 800 908 944
dall’estero +39 06 4211 5774 (al costo previsto dal piano tariffario dell’operatore telefonico utilizzato)
- per ottenere informazioni sulla polizza
- per comunicare variazioni anagrafiche
- per includere o escludere altri assicurati
Il numero è attivo nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì (dalle 9 alle 18) e il sabato (dalle 9 alle 13) - esclusi i giorni festivi.
Oppure puoi scriverci all'indirizzo servizioclienti.chubb@chubb.com.
Per denunciare un sinistro puoi scrivere direttamente all’indirizzo chubb.denunce@chubb.com , indicando il numero di polizza, la descrizione e la data dell’evento accaduto, allegando la certificazione medica disponibile.
Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata.
I nostri contatti:
Per parlare con il Servizio Clienti puoi chiamare il numero verde unico, gratuito dall’Italia: 800 3636 4040
dall’estero +41 9169 75401 (al costo previsto dal piano tariffario dell’operatore telefonico utilizzato) attivo nei seguenti orari:
- Per richiedere tramite la Centrale Operativa qualsiasi tipo di intervento o prestazione coperti dall'assicurazione: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Per ottenere informazioni sulla polizza, per comunicare variazioni anagrafiche, per includere o escludere altri assicurati: dal lunedì al venerdì (dalle 9 alle 18) e il sabato (dalle 9 alle 13) - esclusi i giorni festivi.
Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata.
I nostri contatti:
Chubb Assistance
Per le emergenze mediche all'estero telefona al numero: +39 06 87 501 796 (24 ore su 24, 365 giorni)
Chubb Claims
Per denunciare un Sinistro telefona al numero: +39 06 87 501 795 (lunedì – venerdì, dalle 9.00 alle 16.30)
Email: incarichia&h@sircus.it
Chubb Customer Service
Per maggiori informazioni sulla polizza contatta il servizio Clienti al numero: +39 06 87 501 795 (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 e il sabato dalle ore 9 alle 13 - esclusi i giorni festivi)
E-mail: chubb.italy.travel@chubb.com
Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in partnership con TAP Air.
I nostri contatti:
- Richiedere le prestazioni di Assistenza e per assistenza medica d’urgenza:
Chubb ASSISTANCE
+39.02.27095.478
Centrale Operativa 24 ore su 24
- Ricevere informazioni sulle garanzie prestate o su come esercitare il diritto di recesso:
SERVIZIO CLIENTI Chubb
+39.02.27095.478 (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 e il sabato dalle ore 9 alle 13 - esclusi i giorni festivi)
posta elettronica all’indirizzo e-mail: chubb.italy.travel@chubb.com
- Esercitare il diritto di recesso o risolvere il contratto:
SERVIZIO CLIENTI TRANSAVIA
+39.02.27095.478
- Denunciare Sinistri:
UFFICIO SINISTRI Chubb
posta elettronica all’indirizzo e-mail: chubb.denunce@chubb.com
lettera per posta ordinaria all’indirizzo: Chubb European Group SE. – Via Fabio Filzi, n. 29 – 20124 Milano
Fax: 02.27095.447
- In caso di richieste riguardanti le modalità di denuncia o lo stato del Sinistro:
UFFICIO SINISTRI Chubb
+39.02.27095.478 (lunedì-giovedì 9:00-17:00– venerdì 9:00-13:00, esclusi i festivi)
Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in partnership con Transavia.
I nostri contatti:
Chubb Claims
Per denunciare un sinistro telefona al numero:
+39 023 600 56 36 (lunedì – venerdì, dalle 9.00 alle 16.30)
E-mail: incarichia&h@sircus.it
Chubb Customer Service
Per maggiori informazioni sulla polizza contatta il servizio Clienti al numero:
+39 023 600 5636 (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 e il sabato dalle ore 9 alle 13 - esclusi i giorni festivi)
E-mail: chubb.italy.travel@chubb.com
Per maggiori informazioni consulta la nostra pagina dedicata ai prodotti in parternship con Wizzair.