Avviso per i clienti
Ricorda sempre di prestare attenzione se qualcuno ti contatta a nostro nome: Chubb contatta i propri clienti solo tramite canali ufficiali che sono sempre riportati sulla tua polizza.
Se hai ricevuto una comunicazione telefonica da qualcuno che dice di parlare a nome di Chubb e hai dubbi rispetto all'autenticità del messaggio, contattaci subito. Ti daremo tutto il nostro supporto.
In particolare, tieni conto che quando Chubb dispone un rimborso a favore di un suo assicurato effettua sempre comunicazioni postali e non chiediamo mai al telefono ai nostri clienti di eseguire operazioni tramite carte di pagamento per ricevere da parte nostra somme di denaro. Contrastiamo in questo modo ogni forma di phishing, anche quello vocale, e ogni pratica che ha lo scopo di carpire telefonicamente informazioni personali riservate come numeri di carte di credito/di debito/prepagate.
Contatti
Per i nostri clienti sono a disposizione i seguenti contatti generali:
Chubb European Group SE
Rappresentanza Generale per l’Italia
Via Fabio Filzi 29
20124 - Milano
E-mail: servizioclienti.chubb@chubb.com
Fax: +39 02.27095.581
Per avere assistenza e informazioni sui prodotti specifici, all’interno del set informativo di ogni prodotto sono indicati i relativi contatti oltre a un Numero Verde Servizio Clienti.
I suddetti dati sono riportati di seguito in base al partner che distribuisce il prodotto: