Denunciare un sinistro in base alla tua polizza Accident & Health

In Chubb siamo assolutamente consapevoli che ogni sinistro denunciato è il risultato di un evento sfortunato, che può essere estremamente traumatico e impattare la vostra vita. 

Il nostro Team Sinistri è sempre presente per supportare e aiutare i clienti, rispondendo alle loro necessità e non solo all’evento che ha provocato il sinistro.

Per i sinistri Accident & Health e Travel, è possibile presentare una richiesta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attraverso il nostro portale online dedicato: Centro Sinistri Chubb 

• Digitale – Il tempo è prezioso, e siamo costantemente alla ricerca di modi nuovi e più veloci per supportarvi. Il nostro portale online intelligente dedicato ai sinistri consente ai clienti di denunciare un sinistro 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, utilizzando PC o tablet.

• Veloce – Il tempo medio per presentare una nuova richiesta è inferiore a nove minuti ed è significativamente più rapido rispetto a quello impiegato dai metodi di notifica tradizionali. Inoltre, il sistema invia una conferma immediata e un numero di pratica che consente di monitorare l’avanzamento della richiesta. 

• Intuitivo – Il portale pone solo domande pertinenti alla singola richiesta e offre una corsia preferenziale per i sinistri che non richiedono ulteriore documentazione o valutazione.

• Efficiente – È possibile caricare la documentazione di supporto. In questo modo vengono limitate le ulteriori richieste di documenti da parte di Chubb e, di conseguenza, viene ridotto il tempo complessivo di gestione.

• Flessibile – Il portale sinistri presenta numerose opzioni flessibili di white labelling per broker e clienti, che favoriscono una gestione del sinistro più fluida ed efficace.

Si può presentare online una richiesta tramite il Centro Sinistri Chubb per le seguenti garanzie: