¿Qué es un seguro Affinity?
Esta modalidad aseguradora consiste en la suscripción de modelos de distribución masiva de diversos ramos de seguros a través de compañías ajenas (sponsors) con la idea de ofrecer un producto de seguro personalizado que englobara a un conjunto de personas con intereses comunes o pertenecientes a un mismo grupo o sector. Dichos productos de seguros podrán ser distribuidos mediante diversos canales como: inclusión, voluntario en punto de venta, online, así como a través de campañas de telemarketing.
Desde Chubb ayudamos cada año a varias empresas a fidelizar a sus clientes, al tiempo que mejoran el valor al cliente. Contamos con una amplia experiencia en la entrega de productos de seguros innovadores a millones de consumidores de todo el mundo.
- ¿Por qué ofrecer seguros de afinidad?
- Sumamos valor a su negocio: Ofrecer a sus clientes coberturas personalizadas y relacionadas con su negocio supone, por supuesto, una oportunidad de aumentar su facturación.
- Pero significa mucho más:
¿Cuáles son los tipos de seguros Affinity?
La flexibilidad es uno de los mayores activos de Chubb; adaptamos cada programa para satisfacer las necesidades de su audiencia ofreciendo soluciones creativas especializadas en cada industria.
Nuestros productos están diseñados para cubrir desde accidentes personales a efectos personales, pudiendo complementar estas coberturas con extensiones de asistencia en viaje, protección de pagos, responsabilidad civil, así como un amplio listado de coberturas y asistencias.
¿Cómo funcionan los seguros Affinity?
El diseño de programas de Afinidad es todo un arte en sí, donde Chubb vuelca todo su expertise durante el proceso.
| Diseño | Distribución | Formalización | Activación |
|---|---|---|---|
| Definir objetivos e indicadores de rendimiento | Definición sobre el modelo de distribución. | Construcción del programa. | Lanzamiento de programas verificando todos los procesos de distribución que aplican. |
| Definir necesidades y expectativas de los clientes | Inclusión de beneficios en la propuesta inicial (por ejemplo beneficios a clientes con tarjetas bancarias) | Implementación legal y de cumplimiento garantizando los requerimientos que estos tipos de programas llevan asociados. | |
| Definir producto y parámetros para el desarrollo del programa basándonos en las personas. | Acuerdos donde son las empresas quienes se encargan de la distribución de los seguros a través de sus propios canales de distribución (punto de venta / Digital) | Definición de la operativa a aplicar y proceso de siniestros. | |
| Programas “directos al consumidor” donde Chubb a través de alianzas estrategias pone sus capacidades digitales para la distribución de seguros de forma directa. (Por ejemplo campañas de marketing directo/telemarketing) | Definición de acuerdos de gestion para el control y medición de estos programas de distribucion de seguros. | ||
| Modelos omnicanales donde optimizamos el proceso de distribución de seguros. |
¿Cuáles son los beneficios de contratar un seguro Affinity?
La experiencia de Chubb en seguros de Affinity es un excelente motor de crecimiento para las marcas facilitando la venta del producto principal del Sponsor o complementándolo, ya que las garantías aplican la propuesta de valor de la marca y ayuda a fidelizar a sus clientes desde diferentes ángulos: adquisición, crecimiento, retención, generación ingresos adicionales.
¿A qué colectivos se dirige el seguro?
Los programas de seguro de grupo, están dirigidos a los siguientes colectivos:
- Asociaciones y colegios profesionales
- Entidades Financieras
- Compañías de seguros
- Telecomunicaciones
- Empresas de energía
- Aerolíneas
- Economía Gig
- Retail
- Motor: empresas relacionadas con la movilidad urbana, Programas de repartidores/transportistas, empresas de renting/leasing/rent a car.
¿Qué tipo de coberturas proporcionamos?
Viajes:
- Perdida o retraso en la entrega de equipaje.
- Perdida o retraso de vuelo
- Gastos médicos
- Alquiler de vehículos
- Repatriación
Accidentes y Salud:
- Fallecimiento por accidente
- Accidentes personales
- Accidentes de conductor (nueva movilidad)
- Incapacidad
- Graves enfermedades
- Complicaciones medicas
- Rotura de Huesos
- Productos para Colectivos
Estilo de Vida y Efectos Personales:
- Cyber particulares
- Protección Móvil
- Protección dispositivos electrónicos
- Asalto en cajero
- Robo de identidad
- Gafas, audífonos..
- Protección de pagos
- Protección de recibos
- Uso fraudulento de tarjeta
- Protección vivienda
- Seguros de Vida
Y muchos más…
¿Qué tipos de ventajas ofrecemos a los colectivos?
- Co-creación productos
- Distribución digital
- Capacidad financiera para el desempeño de diversas campañas de seguros
Contacto
Sandra Solano
Head of Business Development Consumer Lines & Travel
Paseo de la Castellana, 141. Planta 6ª, Madrid, 28046, España
O + 34 672 720 615
E sandra.solano@chubb.com
FAQ
Los seguros colectivos son programas que están dirigidos a miembros de colectivos tales como: asociaciones y colegios profesionales, entidades financieras, compañías de seguros, personas vinculadas a la educación, establecimientos hoteleros entre otros..
Desde Chubb contamos con capacidad para implementar estos programas en más de 54 países pudiendo ofrecer a los clientes una solución a nivel internacional.
En Chubb, somos conscientes de que cada siniestro es consecuencia de un hecho desafortunado, que, en algunos casos, cambia y traumatiza las vidas de los afectados. Por eso, no solo nos ocupamos del siniestro, sino que también brindamos apoyo y asistencia a nuestros clientes y respondemos a sus necesidades.
Nuestro portal de siniestros on-line ha sido diseñado para la comodidad de nuestros clientes pudiendo de forma rápida y sencilla efectuarnos su reclamación así como hacer seguimiento de su caso .
Nuestro portal on-line está disponible 24 horas/7 y tiene la ventaja de que una vez finalice el proceso de siniestro, automáticamente el sistema le asigna un número de expediente que registrará su incidencia.
Puede enviar su siniestro 24/7 a través de nuestro portal de siniestros on-line: acceder al portal así como enviar su formulario de siniestro por correo postal:
A/A: Departamento de accidentes y salud, y de viaje
Chubb European Group SE, Sucursal en España
Paseo de la Castellana 141 – 6.ª planta
28046 Madrid
España
Si por razones ajenas a nuestra intencionalidad usted sufriera cualquier inconveniente durante el proceso de cumplimentación del cuestionario online, siempre podrá dirigirse a nuestro correo electrónico: siniestros.es@chubb.com donde le facilitaremos un formulario alternativo.
Si prefiere hablar con nosotros, llámenos al + 34 91 8374977
Todo el contenido de este material es solo para fines de información general. No constituye un consejo personal o una recomendación para ninguna persona o empresa de ningún producto o servicio. Este producto tiene exclusiones. Para más información sobre las coberturas y exclusiones del seguro consulte la documentación de la póliza.