skip to main content

¿Qué es un siniestro?

Consiste en un acontecimiento que, por originar daños concretos previstos en la póliza, motiva la aparición del principio indemnizatorio, obligando a la entidad aseguradora, de ser el caso, a satisfacer, total o parcialmente, al asegurado o a sus beneficiarios, la suma asegurada prevista en el contrato.

¿Qué es un aviso de siniestro?

Documento por el cual el asegurado comunica la ocurrencia de determinado evento cuyas características guardan relación, en principio, con las circunstancias previstas en la póliza para que se efectúe la indemnización.

¿Cuál es el plazo máximo que tiene la compañía para responderme sobre el estado de un siniestro reportado o solicitud de cobertura?

La compañía podrá pronunciarse respecto a la solicitud de cobertura presentada por los Asegurados y/o Beneficiarios, dentro de los plazos máximos establecidos en la Ley del Contrato de Seguro – Ley 29946.

¿Dónde y a quién debo reportar un siniestro?

Si se trata de una Póliza de Seguros intermediada por un Corredor o Bróker de Seguros, puede hacerlo comunicándose con ellos, quienes a su vez nos reportarán el siniestro.

Si se trata de una Póliza de Seguros de Desgravamen o de Incendio relacionada con una entidad financiera, o de una póliza comercializada a través de un tercero, puede comunicarse directamente con ellos, quienes a su vez nos reportarán el siniestro.

O envíe un correo electrónico a:

O acérquese a las oficinas de Chubb Seguros Perú ubicadas en Calle Amador Merino Reyna N° 267 4to. Piso – Lima 27, San Isidro.

¿Qué documentos debo presentar en caso de un siniestro?

  • Documento de identidad del Asegurado fallecido;
  • Partida o Acta de Defunción;
  • Certificado Médico de Defunción completo;
  • Atestado Policial Completo;
  • Protocolo de Necropsia;
  • Resultado de Dosaje Etílico; y
  • Resultado de Análisis Toxicológico.
  • En caso de muerte presunta del Asegurado, ésta deberá acreditarse conforme a las disposiciones legales vigentes.
  • Documento de identidad de los Beneficiarios Declarados o Herederos Legales (de ser el caso);
  • Acta de Sucesión Intestada, Declaratoria de Herederos o Testamento inscrito(a) en los Registros Públicos, que designe a los Beneficiarios o Herederos Legales, según corresponda (de ser el caso).

¿Con qué ajustadores trabajan? (ordenados de manera alfabética, sin que implique un orden de preferencia)

  • A&G AJUSTADORES
  • ABACO  PERU INTERNACIONAL LOSS AJUSTERS Y PERITOS DE SEGUROS S.A.C.
  • ADDVALORA-W.MOLLER
  • BAUKOST AJUSTADORES Y PERITOS DE SEGUROS S.A.C.
  • CRAWFORD AFFINITY PERÚ
  • CRAWFORD PERÚ S.A. AJUSTADORES Y PERITOS DE SEGUROS
  • FGR PERU AJUSTADORES DE SEGUROS S.A.
  • HERRERA DKP INSPECTORES Y AJUSTADORES DE SEGUROS
  • HUGO RODRIGUEZ
  • IRIARTE & ASOCIADOS S.A. AJUSTADORES Y PERITOS DE SEGUROS
  • MEDI-K
  • PERU VERITAS AJUSTADORES DE SEGUROS S.A.C.
  • PREVENCIÓN & CONTROL AJUSTADORES Y PERITOS DE SEGUROS S.A.C.
  • ROMERO AJUSTADORES DE SEGUROS
  • RTS AJUSTADORES
  • SOS AJUSTADORES DE SEGUROS
  • CHARLES TAYLOR
  • TMB AJUSTADORES