一般社団法人 保険オンブズマンについて
当社は、法律に定められた指定紛争解決機関である一般社団法人保険オンブズマンと手続実施基本契約を締結しています。当社との間で問題を解決できない場合には、解決の申立てを行うことができます（電話による苦情・相談の受付に加え、Webによる受付も可能です）。詳細は下記ホームページをご覧ください。
電話：03-5425-7963
受付時間：土日、休日、年末年始等を除く 午前9時～12時、午後1時～5時
自賠責保険の異議申立制度などについてご紹介いたします
交通事故に遭われた当事者の面接相談をとおして、弁護士や法律の専門家による交通事故の相談・和解のあっ旋、審査を行います。
当事者間において、損害賠償などの問題について解決が図れない場合に、公正・中立の立場で、無償で紛争解決するためのお手伝いをいたします。